Политика возврата и обмена
Обновлено: 10 октября 2026 г.
| Страна | Узбекистан |
| Какие товары можно вернуть | Любой товар (с дефектом или без) |
| Обмен | Разрешён |
| Состояние товара | Только новый, неиспользованный, в оригинальной упаковке |
| Срок возврата | 3 дня с момента получения |
| Способ возврата | В магазине |
| Стоимость возврата | Бесплатно |
| Срок обработки / возврата средств | 1 день |
1. Срок возврата
Товар, приобретённый в магазине MedxMarket, можно вернуть или обменять в течение 3 (трёх) дней с момента получения.
2. Состояние товара
Для возврата товар должен соответствовать следующим условиям:
- Только новый, неиспользованный.
- Сохранены оригинальная упаковка, этикетки и комплектность.
- Не нарушены товарный вид и потребительские свойства.
- Есть чек об оплате/продаже или номер заказа.
3. Как оформить возврат
Возврат оформляется в магазине. Принесите товар в магазин — сотрудники проверят его состояние и оформят возврат или обмен.
4. Стоимость возврата и возврат средств
Возврат для вас бесплатный. После подтверждения возврата сумма оплаты обычно возвращается в течение 1 (одного) рабочего дня (в зависимости от способа оплаты банк может обрабатывать дольше).
5. Обмен
Вы можете обменять товар на другой размер, цвет или модель (при наличии). При разнице в цене — доплата или возврат разницы.
6. Когда возврат невозможен
Товар не подлежит возврату в следующих случаях:
- Истёк срок (3 дня).
- Товар был в использовании, повреждён или нарушена упаковка.
- Товары, не подлежащие возврату по гигиеническим причинам (в соответствии с законом).
Контакты
- MedxMarket
- Телефон: +998 33 189 08 08
- Телефон: +998 33 124 08 08